Chính sách vận chuyển

Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm mỹ phẩm DBH của Công ty CP Dược Mỹ Phẩm Hoa Kỳ.

Khu vực áp dụng:

Giao hàng toàn quốc.

Phạm vi vận chuyển:

Tính từ showroom của công ty: 17 Nguyễn Thượng Hiền, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Dịch vụ của chúng tôi: 

► Giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng.

► Giao hàng trong vòng 24h đối với đơn hàng có địa chỉ trong phạm vi 10km, 3-5 ngày đối với các đơn hàng trong phạm vi 10-30km. Đối với các đơn hàng còn lại, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ thỏa thuận với Quý Khách.

► Trước khi vận chuyển, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với Quý Khách để hẹn thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

Lưu ý

► Trong một số trường hợp khách quan https://dermaestheticsvn.com có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, hỏng hóc xe cộ, cấm đường do lễ hội,... Nếu có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển, Quý Khách có thể liên hệ tới hotline 1900 79 9919 của chúng tôi để nhận trợ giúp kịp thời.

► Nếu Quý Khách ghi địa chỉ giao hàng không rõ ràng hoặc địa chỉ nằm trong ngõ ngách, vùng đồi núi địa hình hiểm trở, những nơi nguy hiểm, nơi có phương tiện giao thông đi lại khó khăn thì https://dermaestheticsvn.com có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp cho Quý Khách.

Trách nhiệm với hàng hóa: 

Quý Khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện sai sản phẩm hay có tình trạng bị hư hại như trầy xước, bể vỡ, móp méo thì Quý Khách nên thông báo ngay cho nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số hotline 1900 79 9919 để được hỗ trợ nhanh nhất.