Chính sách đổi trả

Trong khi giao nhận hàng, quý khách nên kiểm tra cẩn thận trước khi thanh toán để đảm bảo đúng sản phẩm, số lượng và tình trạng bên ngoài của sản phẩm.

Nếu gặp trường hợp sau khi nhận được sản phẩm, quý khách phát hiện hàng hóa bị bể, vỡ do quá trình vận chuyển, thiếu hoặc sai hàng hóa, xin vui lòng liên hệ đến Hotline 1900.79.9919 để được hướng dẫn đổi/trả hàng từ chúng tôi một cách nhanh nhất.

Điều kiện đổi/trả hàng hóa:

► Các sản phẩm đổi/trả phải nguyên vẹn chưa qua sử dụng và phải có hóa đơn mua hàng của công ty đi kèm với sản phẩm đổi/trả

► Bao bì sản phẩm nguyên vẹn, không bị rách, méo hay móp

► Sản phẩm không có dấu hiệu bị mở ra, trầy xước và dính bẩn

► Tem được dán trên sản phẩm còn đầy đủ và nguyên vẹn

Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hàng đổi/trả hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.

Lưu ý: Công ty sẽ không đổi/trả hàng vì các lý do chủ quan như:

► Quý khách không thích, không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm

► Từ chối đổi trả các sản phẩm được yêu cầu cầu đổi/trả sau 48 giờ kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm